سياسة الخصوصية

نحن في WEFA نلتزم بحماية خصوصية عملائنا، ونتعامل مع جميع البيانات الشخصية بسرية تامة وفقًا لأفضل الممارسات المتبعة، ولا يتم استخدام المعلومات التي تزودنا بها إلا لتقديم خدماتنا وتحسين تجربة التسوق.

المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات اللازمة لإتمام عملية الشراء، مثل:

• الاسم.

• رقم الهاتف.

• عنوان الشحن.

• البريد الإلكتروني (إن وجد).

• بيانات الطلبات وسجل المشتريات.

كيفية استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشحن والتوصيل.

• التواصل مع العملاء بشأن الطلبات أو خدمة ما بعد البيع.

• تحسين جودة خدماتنا وتجربة التسوق.

• إرسال العروض أو التحديثات التسويقية عند موافقة العميل.

حماية البيانات

نتخذ الإجراءات المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الاستخدام غير المشروع، ويتم التعامل مع جميع المعلومات بسرية تامة.

مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث، باستثناء الجهات اللازمة لإتمام الخدمة مثل شركات الشحن أو مزودي خدمات الدفع، وبالقدر اللازم فقط لتنفيذ الطلب.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة التصفح، وتطوير أداء الموقع، وتقديم تجربة استخدام أفضل.

حقوق العملاء

يحق للعميل طلب تحديث أو تعديل بياناته الشخصية أو التواصل معنا للاستفسار عن كيفية استخدام بياناته، وذلك من خلال وسائل التواصل الرسمية الخاصة بالمتجر.

تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتوافق مع تطوير خدماتنا أو المتطلبات القانونية، ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة على أي تحديثات يتم نشرها.